O objetivo é transformar o acompanhamento manual de múltiplos processos, que é propenso à desorganização, em um fluxo de trabalho automatizado, garantindo que sua equipe receba notificações pontuais sobre as movimentações relevantes.
💡 Lógica de Funcionamento do Agente de Monitoramento SEI
O monitoramento do SEI é uma funcionalidade nova, focada no acompanhamento contínuo de processos que já existentes e que estejam cadastrados na plataforma.
Pré-requisito (Processo Público): O Agente de Monitoramento do SEI só pode acompanhar processos públicos. Ele não consegue acessar documentos ocultos ou restritos.
Mecanismo de Acompanhamento: O Agente funciona mediante o cadastro prévio do link do processo SEI na sua conta.
Frequência: O Agente é configurado para ser executado em uma frequência definida (ex: semanalmente, diariamente, a cada 15 minutos). A cada execução, ele verifica o processo SEI cadastrado e identifica novos andamentos ou protocolos que ocorreram desde a última verificação.
Entrega: Se houver novas atualizações, o Agente consolida essas informações em uma nota de atualização e envia um alerta para os canais definidos (e-mail ou WhatsApp, você decide!).
📝 Passo a Passo: Configuração e Uso do Agente SEI
A utilização do monitoramento do SEI envolve a criação de um novo tipo de objeto para armazenar os dados do processo e, em seguida, a instalação e ativação do Agente de Monitoramento.
Passo 1: Configuração Inicial na Sua Organização
Acessar Configurações: Clique no ícone do usuário (canto superior direito) e, em seguida, clique em "Sua organização".
Verificar/Criar Tipo de Objeto SEI:
No menu lateral esquerdo, clique em "Tipos de objetos".
Verifique se o objeto "SEI" já existe. Se não, você precisará criá-lo.
Criar Propriedades Personalizadas:
No menu lateral esquerdo, clique em "Propriedades".
Clique em "+ Adicionar" no canto superior direito.
Crie as seguintes propriedades personalizadas, configurando-as para a abrangência do objeto "SEI":
Propriedade | Tipo de Formulário |
Link | Texto |
Tipo | Texto |
Número SEI | Texto |
SEI | Texto |
Data de Geração | Data |
Data da Última Atualização | Data |
Passo 2: Cadastrar um Processo SEI (Criação do Objeto)
Antes de o agente poder monitorar, o processo deve ser registrado na sua plataforma.
Obtenha o Link: Vá até o SEI e copie o URL da página do processo público que você deseja monitorar.
Crie o Objeto: Clique no botão "Criar objeto", representado pelo "+" no canto superior direto, e selecione "SEI".
Preencha os Campos:
Nome: Dê um nome de fácil identificação ao processo.
Link: Cole o URL do processo SEI copiado.
Confirme: Clique em "Confirmar". O processo agora está registrado e pronto para ser monitorado.
Passo 3: Instalar e Configurar os Agentes de Monitoramento e Distribuição
A solução para o SEI geralmente envolve a configuração de dois agentes interligados:
Agente de Monitoramento do SEI: Responsável por checar o processo e gerar a Nota de atualização.
Agente de Distribuição de Notas: Responsável por pegar a Nota gerada e enviá-la para os usuários finais.
A. Configuração do Agente de Monitoramento do SEI (Geração da Nota)
Acesse Agentes: No menu lateral esquerdo, clique em "Agentes".
Instale o Novo Agente: Clique em "Instalar um novo agente".
Busque pelo SEI: Na barra de busca, digite "SEI" e clique em "Acessar" no modelo "Monitoramento de processos do SEI".
Defina o Objeto: Em "Etapa 1: Tipo de Objeto SEI", selecione "SEI" no menu suspenso.
Defina a Frequência: Configure a frequência de funcionamento do robô (ex: semanalmente).
Instale: Clique em "Instalar agente" para ativá-lo.
B. Configuração do Agente de Distribuição de Notas (Entrega da Informação)
Finalidade: Este agente é o responsável por pegar as notas de atualização criadas pelo Agente SEI e garantir que elas sejam entregues aos canais corretos.
Canais de Entrega: É neste agente que você especificará:
Os e-mails que receberão as notificações.
Os grupos de WhatsApp designados para as atualizações.
Ação: É necessário garantir que o Agente de Distribuição de Notas esteja configurado para se conectar às notas geradas pelo Agente de Monitoramento do SEI e enviar as atualizações (andamentos/protocolos) conforme a frequência definida.
Sugestão: Realize um teste inicial, do agente de monitoramento do SEI, antes da ativação do agente de distribuição de notas.
Este fluxo garante que o acompanhamento dos processos SEI existentes seja automatizado, permitindo que os advogados e analistas se concentrem na análise de documentos e andamentos importantes, em vez de checar manualmente.
🌐 Alcance da Solução: Órgãos e Entidades Monitoráveis
O Agente de Monitoramento de Processos SEI está em constante desenvolvimento e já é capaz de acompanhar processos públicos em uma ampla rede de órgãos e entidades federais e estaduais.
Abaixo, estão as principais instituições em que já é possível monitorar o andamento de processos do SEI, utilizando a sua plataforma:
Órgãos e Agidades Reguladoras Federais:
ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações)
ANCINE (Agência Nacional do Cinema)
ANP (Agência Nacional do Petróleo Gás Natural e Biocombustíveis)
ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres)
ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária)
CADE (Conselho Administrativo de Defesa Econômica)
COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras)
IBAMA (Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis)
Ministérios e Entidades Federais:
CMB (Casa da Moeda do Brasil)
MAPA (Ministério da Agricultura e Pecuária)
MCOM (Ministério das Comunicações)
MDIC (Ministério do Desenvolvimento Indústria Comércio e Serviços)
MEC (Ministério da Educação)
MEMP (Ministério do Empreendedorismo da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte)
MF (Ministério da Fazenda)
MGI (Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos)
MPI (Ministério dos Povos Indígenas)
MPO (Ministério do Planejamento e Orçamento)
MPS (Ministério da Previdência Social)
MT (Ministério dos Transportes)
MTE (Ministério do Trabalho e Emprego)
Governos Estaduais:
BA.GOV (Governo do Estado da Bahia)
DF.GOV (Governo do Distrito Federal)
SP.GOV (Governo do Estado de São Paulo)
MG.GOV (Governo do Estado de Minas Gerais)
Se tiver dúvidas, ou preferir realizar o processo de configuração junto com o nosso time, basta acionar o nosso suporte via chat ou no [email protected].